HICOCA เป็นองค์กรไฮเทคระดับชาติ ได้รับการยกย่องจากกระทรวงเกษตรให้เป็นศูนย์วิจัยเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์แป้ง เป็นองค์กรชั้นนำของอุตสาหกรรมเกษตรชิงเต่า เป็นองค์กรเกิดใหม่ที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ เป็นศูนย์วิจัยขององค์กรในชิงเต่า และได้รับการแนะนำให้เป็นองค์กรที่มีศักยภาพที่จะขึ้นทะเบียนในบอร์ดนวัตกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีโดยรัฐบาลชิงเต่า
HICOCA มีฐานการผลิตอิสระสำหรับอุปกรณ์ขนาดใหญ่ ซึ่งติดตั้งอุปกรณ์การผลิตขั้นสูง เช่น ศูนย์ตัดเลเซอร์จากเยอรมนี ศูนย์ประมวลผลแบบยืน เครื่องเชื่อมหุ่นยนต์ OTC และหุ่นยนต์ FANUC HICOCA มีสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจนำเข้าและส่งออก และได้สร้างระบบการวิจัยและพัฒนา การออกแบบ และการผลิตอย่างมืออาชีพ รวมถึงระบบการตลาดและบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง HICOCA ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และระบบการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาขององค์กร GB/T2949-2013 จนถึงปัจจุบัน HICOCA มีสิทธิบัตรมากกว่า 200 รายการ สิทธิบัตร PCT 2 รายการ ซึ่งรวมถึงสิทธิบัตรสิ่งประดิษฐ์มากกว่า 30 รายการ ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ 9 รายการ และสิทธิพิเศษเครื่องหมายการค้า 2 รายการ ผลิตภัณฑ์ของ HICOCA จำนวนมากมีความล้ำหน้าในระดับสากล ส่งผลให้ HICOCA มีเครือข่ายการขายทั่วโลกครอบคลุมมากกว่า 11 ประเทศและภูมิภาค ในขณะเดียวกัน เราได้สร้างความร่วมมือกับบริษัทจากเนเธอร์แลนด์ ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีบรรจุภัณฑ์อาหาร
บริการของเรา
บริการก่อนการขาย: แผนกวางแผนโครงการและบุคลากรด้านเทคนิคจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าก่อนการขายในด้านการออกแบบผังโรงงาน การคาดการณ์ก่อนการผลิต การวางแผนโครงสร้างผลิตภัณฑ์ การเลือกอุปกรณ์ และบริการอื่นๆ โดยมีพื้นที่การตลาดหลัก 3 แห่ง ได้แก่ ภาคตะวันออก ภาคกลาง และภาคตะวันตก ให้บริการแบบตัวต่อตัวตามความต้องการของลูกค้า
บริการหลังการขายสามารถให้คำแนะนำในการติดตั้งอุปกรณ์ ณ สถานที่จริง ฝึกอบรมการใช้งานอุปกรณ์และการบำรุงรักษาฟรีแก่ผู้ใช้ HICOCA ได้จัดตั้งทีมวิศวกรบริการมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาทุกประเภทที่ผู้ใช้แจ้งเข้ามาผ่านการทำงานระยะไกล การสื่อสารทางโทรศัพท์ การเชื่อมต่อผ่านวิดีโอ การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ การบริการ ณ สถานที่จริง ฯลฯ และให้บริการที่แม่นยำแก่ลูกค้าโดยการจัดทำแฟ้มข้อมูลลูกค้าเพื่อแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า
HICOCA ได้ริเริ่มกลยุทธ์ร้านอะไหล่หลังการขาย โดยจากการเยี่ยมลูกค้าเป็นระยะ เราจะบันทึกปัญหาที่ลูกค้าแจ้งมา และสร้างกลไกการสื่อสารที่ดี เพื่อให้เราสามารถเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ทันที นอกจากนี้ เรายังได้พัฒนากลไกการฝึกอบรมวิศวกรหลังการขาย เพื่อพัฒนาความรู้ทางเทคนิค ระดับการบริการ และทักษะการสื่อสารของวิศวกรอย่างต่อเนื่อง
สายด่วนบริการ HICOCA 400 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับสายจากคุณ




