เราเพิ่งได้รับอีเมลขอบคุณจากปีเตอร์ ลูกค้าของโรงงานแปรรูปอาหารในเวียดนาม และอีเมลดังกล่าวทำให้ทีมงาน HICOCA นึกถึงการสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่ตึงเครียดเมื่อสามเดือนก่อนทันที
ปีเตอร์ได้รับออเดอร์เส้นก๋วยเตี๋ยวแห้งเส้นยาวเป็นจำนวนมาก แต่ระหว่างการผลิต เขากลับเจอปัญหาใหญ่ นั่นคือ เส้นก๋วยเตี๋ยวยาวและเปราะกว่าปกติ ทำให้สายการบรรจุภัณฑ์เดิมของเขาทำให้เส้นก๋วยเตี๋ยวแตกหักได้ง่าย โดยมีอัตราความเสียหายสูงถึง 15%!
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดของเสียมหาศาลเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผลผลิตอีกด้วย ลูกค้าของปีเตอร์ไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพซ้ำแล้วซ้ำเล่า เสี่ยงต่อการส่งมอบล่าช้าและถูกปรับอย่างหนัก
ปีเตอร์รู้สึกหงุดหงิดและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาจากซัพพลายเออร์อุปกรณ์รายอื่น แต่พวกเขาก็จำเป็นต้องยกเครื่องสายการผลิตทั้งหมด ซึ่งใช้เวลาหลายเดือน หรือไม่ก็เสนอโซลูชันเฉพาะทางในราคาที่สูงลิ่ว เวลาใกล้จะหมดลง ปีเตอร์เกือบจะยอมแพ้
ในงานพบปะสังสรรค์ในอุตสาหกรรม เพื่อนคนหนึ่งแนะนำ HICOCA อย่างมาก หลังจากติดต่อไป เราก็พบปัญหาสำคัญอย่างรวดเร็ว นั่นคือ "การยึดเกาะและตก" ระหว่างบรรจุภัณฑ์
ทีมวิศวกรผู้มากประสบการณ์ของเรา ซึ่งมีประสบการณ์มากกว่า 20-30 ปีในการบรรจุบะหมี่ ได้นำเสนอโซลูชัน “การจับยึดแบบยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้” หัวใจสำคัญคือกริปเปอร์ชีวภาพที่จดสิทธิบัตรของเรา ซึ่งจับยึดบะหมี่ได้อย่างนุ่มนวลดุจมือมนุษย์ กริปเปอร์สามารถรับรู้และปรับให้เข้ากับบะหมี่ที่มีความยาวและความหนาต่างกัน ช่วยให้จับได้อย่าง “นุ่มนวล” โดยไม่เกิดความเสียหาย
ปีเตอร์ไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนสายการผลิตเดิมอีกต่อไป เพราะเรามีระบบโมดูลาร์แบบ plug-and-play มาให้ ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การจัดส่ง การติดตั้ง และการทดสอบระบบ ใช้เวลาไม่ถึง 45 วัน ซึ่งเกินความคาดหมายอย่างมาก
เมื่อระบบเริ่มทำงาน ผลลัพธ์ก็เกิดขึ้นทันที! อัตราความเสียหายของบะหมี่แห้งยาวลดลงจาก 15% เหลือไม่ถึง 3%!
ปีเตอร์กล่าวว่า “HICOCA ไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาสำคัญของเราเท่านั้น แต่ยังปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของเราอีกด้วย!”
สิ่งที่ทำให้เขาประทับใจยิ่งกว่าคือบริการหลังการขายของเรา เรามีบริการทดสอบระบบและฝึกอบรม ณ สถานที่จริงตลอด 72 ชั่วโมง และคอยติดตามผลอย่างต่อเนื่อง พร้อมการสนับสนุนที่รวดเร็วทุกเมื่อที่ต้องการ
ปัจจุบันนี้ ปีเตอร์ได้กลายมาเป็นหุ้นส่วนที่ซื่อสัตย์ของเรา และยังได้แนะนำลูกค้าใหม่ให้กับ HICOCA อีกด้วย ซึ่งถือเป็นความร่วมมือที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์อย่างแท้จริง!
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการบรรจุภัณฑ์ โปรดติดต่อ HICOCA — เราผสมผสานประสบการณ์และเทคโนโลยีเพื่อมอบโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ!
เวลาโพสต์: 28 พ.ย. 2568